Derecho de retirada

Política de devoluciones

 

§  Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

§  Si quieres realizar una devolución comprueba primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Exactamente como te gustaría comprarlo a ti.
- Envía un e-mail a tienda@inakisampedro.es.es para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución. Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen, siendo los gastos de envío a cargo del cliente.

§  Una vez que recibamos la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. Si es así, inakisampedro.es procede a devolver el dinero en la cuenta que nos haya facilitado el cliente, mediante el email de devolución o si en cambio el pago se realizó con tarjeta, se procederá a devolver el dinero en la misma.

§  Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por parte de inakisampedro.es, los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta nuestra, por el contrario si la devolución es por cualquier otra causa, los gastos de envíos de la devolución correrán a cuenta del cliente.

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